Talleres y servicio técnicoEncargo de clienteEn producción
Neumáticos Las Delicias
Un taller de Málaga que pasó del papel a funcionar entero desde la tablet, el móvil y WhatsApp.
Nueve aplicaciones a medida para un taller real: presupuesto online, firma del cliente en tablet, plan del día para los operarios, pantalla de sala de espera, WhatsApp con IA y contabilidad sincronizada con Holded.
Neumáticos Las Delicias · MálagaDesde 2024Ver en vivo
- aplicaciones sobre un mismo sistema
9
- del presupuesto a la firma
0 papeles
- contabilidad sin doble registro
Holded
El problema
Por qué hacía falta
Presupuestos en papel, órdenes de trabajo que se perdían entre el mostrador y el foso, clientes preguntando cuánto les queda y una contable pasando a mano cada factura. La fricción no estaba dentro de cada área, sino en lo que pasaba entre ellas.
La solución
Lo que construí
- 01Una web que da presupuesto en menos de un minuto y lo recibe en el panel del taller.
- 02Una tablet en el mostrador donde el cliente revisa el trabajo y firma, sin papel.
- 03El plan del día en una pantalla del taller y en el móvil de cada operario.
- 04Una pantalla en la sala de espera con la cola en directo (con la matrícula ocultada).
- 05WhatsApp propio con plantillas aprobadas, un bot que prepara presupuestos e IA que clasifica cada mensaje.
- 06Facturación sincronizada con Holded y fichaje de empleados.
Capturas reales
Así se ve funcionando
El recorrido
Cómo fluye el trabajo
Pide presupuesto
Desde la web o por WhatsApp, a cualquier hora.
Firma en mostrador
El cliente revisa el trabajo en la tablet y firma.
El taller trabaja
Cada operario ve su plan; la sala de espera ve la cola.
Factura y contabilidad
PDF y email al cliente; Holded se actualiza solo.
Las piezas
Qué lo compone
- Oficina
Panel de gestión
Órdenes, presupuestos, facturas, productos, empleados y bandeja de mensajes.
- Mostrador
Firma en tablet
El cliente revisa y firma la orden de trabajo.
- Operarios
App del taller
Plan del día en pantalla y en el móvil de cada uno.
- Pantalla
Sala de espera
Cola en directo para que nadie tenga que preguntar.
- Atención
WhatsApp e IA
Plantillas, bot de presupuesto y clasificación automática de mensajes.
- Equipo
Fichaje
Registro de jornada y portal interno con formación.
- Holded
Contabilidad
Facturas sincronizadas y Veri*Factu a través de Ristra.
Esto, en tu negocio
Lo que esta pieza puede hacer en tu despacho o tu inmobiliaria
Despachos de abogados
Hoja de encargo firmada en tablet
La firma que hoy usa el taller para la orden de trabajo sirve para la hoja de encargo o la provisión de fondos: el cliente lee, firma en el despacho y recibe su copia por email.
WhatsApp que clasifica solo
La IA que separa en el taller "presupuesto", "cita" o "queja" puede separar en un despacho "consulta nueva", "cliente con expediente abierto" o "urgente".
Inmobiliarias
Visitas y firma de reserva
Del presupuesto a la firma sin papel es el mismo recorrido que la hoja de visita y la señal de reserva de un piso.
Para equipos técnicos
Decisiones de arquitectura
- 01
Nueve apps, un backend
Web, panel, tablet de firma, app del taller, sala de espera, fichaje y portal, todas sobre el mismo backend y los mismos tipos.
- 02
Tareas programadas
Cierres diarios automáticos: la gerencia ve el día cerrado sin tocar nada.
- 03
PDF y emails
Presupuestos, órdenes y cierres generados y enviados automáticamente con Brevo.
- 04
Tres entornos
Producción, staging y test con despliegue continuo.
- Nuxt 3
- Vuetify
- TypeScript
- Firebase Functions
- Firestore
- WhatsApp Cloud API
- Gemini
- Holded
Mi papel. Diseño, desarrollo y mantenimiento de todo el sistema. Es la herramienta con la que el taller trabaja cada día.
¿Hablamos de tu caso?
45 minutos, sin compromiso. Me cuentas cómo trabajáis hoy y te digo con franqueza si puedo ayudarte y cómo.
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