Talleres y servicio técnicoClient workIn production
Neumáticos Las Delicias
Un taller de Málaga que pasó del papel a funcionar entero desde la tablet, el móvil y WhatsApp.
Nueve aplicaciones a medida para un taller real: presupuesto online, firma del cliente en tablet, plan del día para los operarios, pantalla de sala de espera, WhatsApp con IA y contabilidad sincronizada con Holded.
Neumáticos Las Delicias · MálagaSince 2024See it live
- aplicaciones sobre un mismo sistema
9
- del presupuesto a la firma
0 papeles
- contabilidad sin doble registro
Holded
The problem
Why it was needed
Presupuestos en papel, órdenes de trabajo que se perdían entre el mostrador y el foso, clientes preguntando cuánto les queda y una contable pasando a mano cada factura. La fricción no estaba dentro de cada área, sino en lo que pasaba entre ellas.
The solution
What I built
- 01Una web que da presupuesto en menos de un minuto y lo recibe en el panel del taller.
- 02Una tablet en el mostrador donde el cliente revisa el trabajo y firma, sin papel.
- 03El plan del día en una pantalla del taller y en el móvil de cada operario.
- 04Una pantalla en la sala de espera con la cola en directo (con la matrícula ocultada).
- 05WhatsApp propio con plantillas aprobadas, un bot que prepara presupuestos e IA que clasifica cada mensaje.
- 06Facturación sincronizada con Holded y fichaje de empleados.
Real screenshots
What it looks like in use
The journey
How the work flows
Pide presupuesto
Desde la web o por WhatsApp, a cualquier hora.
Firma en mostrador
El cliente revisa el trabajo en la tablet y firma.
El taller trabaja
Cada operario ve su plan; la sala de espera ve la cola.
Factura y contabilidad
PDF y email al cliente; Holded se actualiza solo.
The pieces
What it's made of
- Oficina
Panel de gestión
Órdenes, presupuestos, facturas, productos, empleados y bandeja de mensajes.
- Mostrador
Firma en tablet
El cliente revisa y firma la orden de trabajo.
- Operarios
App del taller
Plan del día en pantalla y en el móvil de cada uno.
- Pantalla
Sala de espera
Cola en directo para que nadie tenga que preguntar.
- Atención
WhatsApp e IA
Plantillas, bot de presupuesto y clasificación automática de mensajes.
- Equipo
Fichaje
Registro de jornada y portal interno con formación.
- Holded
Contabilidad
Facturas sincronizadas y Veri*Factu a través de Ristra.
This, in your business
What this piece can do for your law firm or agency
Law firms
Hoja de encargo firmada en tablet
La firma que hoy usa el taller para la orden de trabajo sirve para la hoja de encargo o la provisión de fondos: el cliente lee, firma en el despacho y recibe su copia por email.
WhatsApp que clasifica solo
La IA que separa en el taller "presupuesto", "cita" o "queja" puede separar en un despacho "consulta nueva", "cliente con expediente abierto" o "urgente".
Real estate agencies
Visitas y firma de reserva
Del presupuesto a la firma sin papel es el mismo recorrido que la hoja de visita y la señal de reserva de un piso.
For technical teams
Architecture decisions
- 01
Nueve apps, un backend
Web, panel, tablet de firma, app del taller, sala de espera, fichaje y portal, todas sobre el mismo backend y los mismos tipos.
- 02
Tareas programadas
Cierres diarios automáticos: la gerencia ve el día cerrado sin tocar nada.
- 03
PDF y emails
Presupuestos, órdenes y cierres generados y enviados automáticamente con Brevo.
- 04
Tres entornos
Producción, staging y test con despliegue continuo.
- Nuxt 3
- Vuetify
- TypeScript
- Firebase Functions
- Firestore
- WhatsApp Cloud API
- Gemini
- Holded
My role. Diseño, desarrollo y mantenimiento de todo el sistema. Es la herramienta con la que el taller trabaja cada día.
Shall we talk about your case?
45 minutes, no strings attached. Tell me how you work today and I'll tell you honestly whether and how I can help.
Tell me about your case